Politica de Confidențialitate pentru Utilizatori
Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, folosim și protejăm datele personale ale utilizatorilor Publicwin. Ne preocupăm de confidenţialitatea ta și descriem în continuare ce informații strângem, în ce scop le folosim, cu cine le partajăm și cum poți controla sau solicita acces la datele tale.
Tipuri de date colectate
Date personale
Colectăm informații care ne permit să te identificăm: nume, CNP, dată naștere, adresă, e‑mail, număr de telefon, date de identificare (CI/pașaport) și detalii bancare sau ale cardului pentru plăți. Aceste date sunt necesare pentru crearea și verificarea contului și pentru procesarea tranzacțiilor.
Date tehnice
Colectăm date tehnice legate de dispozitiv și conexiune: adresă IP, tipul browserului, sistem de operare, identificatori de dispozitiv, setări de limbă și date de jurnalizare a activității pe site. Aceste informații ne ajută să asigurăm funcționarea corectă a serviciului și securitatea conturilor.
Date tranzacționale
Înregistrăm istoricul depozitelor, retragerilor, pariurilor și plăților, precum și statutul plăților. Aceste date sunt necesare pentru reconciliere financiară, conformitate KYC/AML și pentru a gestiona solicitările tale privind contul.
Utilizarea informațiilor
Folosim datele pentru operarea contului tău, procesarea plăților, verificări de identitate, prevenirea fraudei, asigurarea conformității legale și îmbunătățirea serviciilor. De asemenea putem folosi informațiile, cu consimțământul tău, pentru comunicări comerciale și oferte adaptate.
Practici de protecție a datelor
Păstrăm datele în securitate prin criptare TLS, controale de acces pe baza rolurilor, monitorizare a sistemelor și proceduri interne de securitate. Accesul la datele personale este restricționat angajaților și furnizorilor care au nevoie de ele pentru a-și îndeplini sarcinile.
Cookie-uri și tehnologii de urmărire
Folosim cookie-uri de sesiune, cookie-uri persistente pentru preferințe și cookie-uri pentru analiză și publicitate. Poți controla preferințele de cookie din setările browserului sau din panoul de cookie‑uri de pe site. Unele funcționalități pot fi afectate dacă dezactivezi anumite cookie‑uri.
Drepturile utilizatorului
Ai dreptul de a solicita accesul la datele tale, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și opoziția pentru anumite prelucrări. Pentru exercitarea drepturilor ne poți contacta la [email protected]. Putem solicita dovezi de identitate înainte de a onora cererile.
Accesarea, corectarea și ștergerea datelor
Poți modifica multe dintre datele tale din setările contului. Pentru solicitări care necesită intervenție din partea echipei noastre sau ștergeri permanente, contactează [email protected]. Răspundem cererilor în conformitate cu procedurile interne și, dacă este necesar, solicităm informații suplimentare pentru verificare.
Partajarea informațiilor și terți
Putem partaja date cu procesatori de plăți, furnizori de servicii IT, parteneri pentru verificări KYC/AML și autorități competente, după caz. Furnizorii terți acționează conform instrucțiunilor noastre și sunt obligați să protejeze datele. În anumite situații datele pot fi transferate către furnizori din afara SEE.
Actualizări ale politicii de confidențialitate
Putem actualiza această politică periodic. Modificările vor fi publicate pe site, iar când este cazul te vom informa prin contul tău sau e‑mail. Versiunea publicată pe site este varianta de referință; verifică periodic pentru a vedea posibile actualizări.